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关于举办福建辖区纠纷调解与投诉处理培训班的通知
发布时间:2019-06-20 字号:T|T
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为提升辖区纠纷调解与投诉处理水平,推动投资者合法权益保护工作落到实处,我会拟于6月30日在福州举办“福建辖区纠纷调解与投诉处理培训班”,现将有关事项通知如下:
一、培训对象
(一)中证协、中期协、中证中小投服中心在聘福建辖区调解员;
(二)辖区证券公司、期货公司、投资咨询公司投诉处理部门有关负责人,1-2人;
(三)证券、期货经营分支机构、私募基金机构投诉处理专员,1人。
本次培训规模330人,报满为止。
二、培训时间与地点
培训时间:2019年6月30日(周日),9:00-15:30。
上午8:20-8:50报到入场。
培训地点:福州瑞春酒店3楼多功能厅(福州市晋安区新园路6号海峡妇女儿童活动中心大楼聚春园瑞春酒店,电话0591-63180333)。
三、培训课程
课程表
时间 内容 主持人/主讲人
8:20-8:50 签到,领培训材料
9:00-12:00 调解中的心理学运用 上海高院法制宣传教育处副处长张枫

12:00-13:00 午餐
13:00-13:45 辖区客户投诉情况通报及投保工作要求 福建证监局投保处有关负责人
13:45-14:15 《福建辖区证券经营机构客户投诉处理指引》解读 华福证券有限责任公司有关负责人
14:15-14:30 休息
14:30-15:30 证券期货市场非诉纠纷解决机制 中证中小投服中心业务经理 李仕婷
四、注意事项
(一)请在6月24日(周一)15:00之前登录协会网站--在线报名系统报名。报名截止或名额报满后,系统将自动关闭。
(二)未完成协会网站注册的会员,请先到协会网站完成注册,并将人员信息录入从业人员诚信信息系统(人员信息未录入,将导致报名信息无法通过审核)。
注册成功后,再登陆协会网站-在线报名系统报名。初次使用本网站报名的单位,应特别注意,填报人使用A账号填报信息报名后,务必经过负责人的B账号审核,方可报名成功。
(三)本次培训不收费,需要住宿的学员请自行电话预定,本次培训协会系统预定住宿无效。因培训酒店所剩房源较少,协会协调了周边酒店供选择,预定时告知酒店“福建协会培训学员”即可享受协议价。
酒店名称 地址 联系人 联系电话 备注
聚春园瑞春酒店 福州市晋安区新园路6号海峡妇女儿童活动中心大楼 潘晓 13959107006/63180333 协议价239元/间,含早,培训酒店,请优先、尽早预定房间
和之洲温泉酒店 福州市晋安区秀山路63号建邦伟业广场1号楼 言经理 13860601221 协议价300元/间,含早,距离培训酒店约3公里
伊施戴尔钻石酒店 晋安区秀峰路188号闽台创意6号楼 张启嫦 15959002290 协议价258元/间,含早,距离培训酒店约4公里

联系人:曾繁文  联系电话:0591-83519117



 福建省证券期货业协会
                         2019年6月20日
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